常见问题

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Q1  设计费计费面积是什么？

关于项目面积，依据实际测量面积，不是建筑面积也不是产权面积。我们会安排设计师到现场实地测量，以实测尺寸为准。请您放心——我们不会按照公摊面积或墙体厚度来虚增计费基数，只对您实际能使用到的空间收取设计费。

Q2  设计包含哪些专业？

我们提供全专业、全流程的设计服务，覆盖以下十一大专业板块：

十一大板块由十一人专业团队各司其职，您可根据项目需求选择全部或部分服务。

Q3  异地项目能否承接？

我们承接全国范围内的项目。我们仅提供设计服务与技术咨询（纯设计团队），不提供施工及施工管理。

施工落地需由客户自行签约施工方。如果您没有合适的施工团队，我们可以依据项目所在地，向您推荐1-3组施工团队（均经过我们长期合作验证，了解我们的图纸体系和工艺标准），由您自行决定并委托施工。推荐团队与五色土之间无任何利益关联。

Q4  如何控制造价不超预算？

我们会在设计图纸完全交付后提供预算编制清单，由我方预算人员依据设计图纸结合市场价格编制，每项材料与工艺的费用逐一列明。

同时在设计阶段，我们会根据您的预算上限进行反向推演——先锁定总预算，再倒推材料选型和工艺方案，从源头避免超支风险。

如需广联达专业预算软件编制的预算文件，我们同样可以提供（增值服务，需单独付费）。

Q5  服务中除了设计费是否存在其他费用？

设计费属于纯设计服务，有详细的设计范围及服务内容。服务范围内，无任何其他费用。

超出服务范围的设计改动，依据已公布的收费标准表收费。每一项额外费用都会在提供服务前与您确认，绝无隐藏费用。

Q6  缴纳设计费后不想做了，能否退费？

可以退费。但由于设计工作属于知识和技术结合形式的服务，设计工作开始后不支持全额退费。

如果已经缴费，线下测量后设计工作未正式开展前结束设计服务，则需扣除已支付的测量费以及实际产生的交通差旅费。具体退费比例以双方签署的设计服务合同约定为准。

Q7  你们与其他设计团队的区别是什么？

我们区别于传统建筑装饰设计团队，核心在于四点：

Q8  什么是"全案设计"？与普通设计有什么区别？

全案设计是覆盖项目全专业的完整设计服务，而非单一的室内装饰设计。

全案设计由十一人专业团队协同完成，各专业由专人负责，最后由首席主理人统筹整合——这是"合十为一"理念在设计流程中的具体体现。

Q9  设计周期一般是多久？

设计周期因项目类型和体量而异，以下为参考：

以上不包含业主决策及施工图审核时间。建议设计阶段留出充足决策时间，仓促决策往往在施工阶段付出更高代价。

Q10  设计费如何支付？分几期？

设计费一般分四期支付，具体比例在合同中明确约定：

每一期的支付节点都对应明确的设计交付物，您确认满意后再进入下一阶段。

Q11  第一次咨询需要准备什么？

第一次咨询不需要任何正式准备工作。但如果您希望更高效，可提前准备：

没有准备也没关系——我们的咨询流程本身就是一个帮您梳理需求的过程。

Q12  效果图与实际落地效果差距大吗？

我们的效果图不是"想象力最大化"的视觉轰炸，而是"可施工性最大化"的预演。每一块材质、每一个灯具的光效、每一个收口的做法，在效果图阶段就已经与施工图统一。

同时我们也坦诚告知：现场的手工因素、材料批次差异、光线条件的季节变化，都会带来微小的偏差。我们追求的不是像素级还原，而是"落地后的空间气质和效果图传达的感觉一致"。

我们还在施工关键节点提供现场技术交底，确保施工方准确理解设计意图。

Q13  你们提供施工图审核服务吗？

Q14  项目完工后还有售后服务吗？

有，而且不仅是"售后"，更是长期陪伴。

我们不相信"交图即结束"的合作模式。空间的设计完成，是这个空间真正生命的开始。

Q15  什么是"焕新合伙人"模式？

这是我们区别于传统设计公司最核心的服务理念。传统设计是：客户提出需求 → 设计师完成 → 交付图纸 → 合作结束。

而"焕新合伙人"是：设计师与客户形成长期合作关系。我们不仅完成首次设计，更在后续每一个关键节点——品牌升级、空间改造、功能迭代——提供持续的设计支持。我们不是"一锤子买卖"的供应商，而是伴随您和企业一同成长的空间生长伙伴。

我们把这称为"建筑空间价值生长全周期设计"——空间是会生长的，设计也应该跟着生长。

Q16  你们的"去风格化"理念具体指什么？

"去风格化"是五色土的核心设计哲学，完整表述为：不囿于任何既定风格标签，设计回归人、回归本我、回归自然。

我们不反对风格——北欧、侘寂、宋式，都是人类文明的宝贵遗产。我们反对的是"按风格做设计"的思维定势——把一套视觉标签套在一个人身上，而不是从一个人的生活出发去寻找属于他的空间表达。

一句话：先理解人，再选择表达。

我们为此撰写了完整文章《去风格化——当空间不再需要标签》，在"十二·说"栏目中可阅读。

Q17  私宅设计和商业空间设计有什么不同？

虽然技术层面有很多相通之处，但出发点完全不同：

每个项目开始前，我们会明确告知——这个空间的设计逻辑起点是什么，确保双方预期一致。

Q18  你们只做设计不做施工，如何保证落地效果？

这是一个非常好的问题，也是我们被问得最多的问题之一。我们的答案是：设计落地不是靠施工，是靠体系。

我们从以下五个层面确保设计落地：

我们不做施工，恰恰是对落地品质最大的保障。因为我们不靠施工赚钱，不需要在材料上赚差价——唯一的目标就是让设计按照图纸准确落地。如果有自己的施工队，反而可能在"省成本"和"保品质"之间产生利益冲突。分离设计与施工，让设计方站在业主一边监督品质——这才是对项目负责任的做法。

我们把这套体系称为"设计主导制"——设计师是项目的总策划，施工队是执行方，业主是决策者，三方各司其职。